Om oss og våre generiske legemidler

1. Hvem er EkteApotek.com?

EkteApotek.com er et velrenommert nettapotek basert i Norge, dedikert til å tilby generiske legemidler av høy kvalitet til rimelige priser. Vårt mål er å gjøre helsetjenester mer tilgjengelige og praktiske for alle.

2. Hvilke generiske legemidler tilbyr vi?

Vi tilbyr et bredt utvalg av generiske legemidler som dekker ulike helsetilstander, inkludert, men ikke begrenset til, allergier, diabetes, hjerte- og karsykdommer og mer. Lagerbeholdningen vår oppdateres jevnlig for å sikre tilgjengelighet av viktige medisiner.

3. Hva betyr begrepet "generisk"?

Generiske legemidler er medisiner som inneholder de samme virkestoffene som merkevarelegemidlene. De er like trygge og effektive, men selges vanligvis under sitt kjemiske navn i stedet for under merkenavnet.

4. Kan du stole på kvaliteten på de generiske legemidlene vi leverer?

Ja, absolutt. Vi kjøper våre generiske legemidler fra anerkjente produsenter som overholder strenge kvalitetsstandarder fastsatt av myndighetene. Din sikkerhet og ditt velvære er vår høyeste prioritet.

5. Hva er produksjonsstandarden for de generiske legemidlene vi tilbyr?

De generiske legemidlene vi tilbyr, produseres i anlegg som overholder GMP-forskriftene (Good Manufacturing Practices) for å sikre jevn kvalitet og sikkerhet.

6. Hvorfor er generiske legemidler billigere enn merkevarelegemidler?

Generiske legemidler er vanligvis billigere enn merkevarelegemidler fordi de ikke medfører de samme utgiftene til forskning, utvikling og markedsføring. Dette gjør at vi kan tilby rimelige alternativer uten at det går ut over kvaliteten.

7. Kan det stå noe annet på generiske legemidler enn på merkevarelegemidler?

Ja, emballasjen og merkingen på generiske legemidler kan avvike fra merkevarelegemidlene. De aktive ingrediensene og konsentrasjonene er imidlertid de samme, noe som sikrer terapeutisk ekvivalens.

8. Kan generiske legemidler ha en annen form enn merkevarelegemidler?

Ja, utseendet (form, størrelse, farge) på generiske legemidler kan avvike fra merkevarelegemidlene, men dette påvirker ikke effekten eller sikkerheten.

Bestilling av legemidler på nettet

1. Hvordan bestiller jeg legemidler på nettet?

Det er enkelt å bestille fra EkteApotek.com. Gå inn på nettsiden vår, velg de legemidlene du trenger, legg dem i handlekurven og gå til kassen. Følg instruksjonene for å oppgi frakt- og betalingsinformasjon for å fullføre bestillingen.

2. Hva er en rabattkode?

En rabattkode er en kampanjekode som lar deg benytte deg av rabatter eller spesialtilbud på kjøpene dine. Du kan bruke den i kassen for å redusere totalkostnaden for bestillingen.

3. Kan jeg bestille generiske legemidler hvis jeg ikke bor i Norge?

Ja, vi sender også til andre land.

Levering av bestillingen din

1. Hvor lang tid tar det å motta bestillingen min?

Leveringstiden kan variere avhengig av hvor du befinner deg og hvilken forsendelsesmetode du har valgt. Vanligvis leveres bestillinger innen 5-12 virkedager etter at betalingen er bekreftet.

2. Hvilke fraktmetoder tilbyr dere?

Vi tilbyr standard- og ekspressforsendelse for å imøtekomme dine behov. Du kan velge ønsket fraktmetode i kassen.

3. Hva skjer hvis den generiske varen jeg har bestilt ikke kommer frem i det hele tatt?

I de sjeldne tilfellene der bestillingen din ikke kommer frem innen den angitte tidsrammen, kan du kontakte kundestøtte, så vil vi undersøke saken og finne en passende løsning.

4. Hvordan sender vi bestillinger til Norge?

Bestillinger pakkes diskret og sendes via pålitelige budtjenester for å sikre sikker og rask levering til adresser over hele Norge.

Retningslinjer for sikkerhet, avbestilling og refusjon

1. Hva er våre retningslinjer for sikkerhet på nettet?

Vi prioriterer sikkerheten og personvernet til våre kunders personlige og økonomiske opplysninger. Nettstedet vårt er sikret med krypteringsteknologi for å beskytte dataene dine under transaksjoner.

2. Hva er våre retningslinjer for avbestilling?

Du kan kansellere bestillingen din før den sendes og få full refusjon. Når bestillingen er sendt, gjelder våre standard retningslinjer for refusjon.

3. Hva er våre retningslinjer for refusjon?

Vi tilbyr refusjon for ubrukte og uåpnede produkter innen en spesifisert periode fra leveringsdatoen. Se våre retningslinjer for refusjon for detaljert informasjon om berettigelse og prosedyrer.